国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（客户关系管理）软件是现代企业管理中不可缺少的一环，它能够帮助企业更好地了解客户需求，管理客户数据，提高客户服务质量，从而更好地实现业务增长。以下是国内外十大免费CRM软件推荐。
1. Hubspot CRM
Hubspot是一家成立于2006年的市场营销和销售自动化软件提供商，该公司的CRM工具Hubspot CRM是目前市场上较为知名的CRM之一。它具有直观的操作界面，且非常易于使用。此外，它还整合了很多其他的营销和销售自动化工具，帮助企业更好地管理客户。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款美国知名的CRM软件，它提供了许多优秀的功能，包括营销、销售、服务、项目管理、库存管理等功能。Zoho CRM还有自定义工作流程和定制报告的功能，可充分满足企业多样化的管理需求。此外，该软件还可与其他Zoho产品或第三方软件进行无缝集成。
3. Insightly CRM
Insightly CRM是一款专为小型企业和中型企业设计的CRM软件，提供了智能查询、自动化营销、电子邮件跟踪等功能。它还支持Google应用程序和Microsoft Office的集成，非常适合像中小型企业这样使用Google Apps的企业。
4. Freshsales
Freshsales是一款市场营销和CRM自动化平台。它可以帮助企业更好地了解客户，跟踪交易状态，创建营销活动等。该软件还提供了内置电话、电子邮件、短信和聊天功能，可以帮助企业更好地与客户沟通。
5. Salesforce Essentials
Salesforce Essentials是一款适用于小型企业的CRM软件，提供了大量的销售、服务、营销管理和分析工具，以帮助企业更好地管理客户。此外，Salesforce Essentials还提供了社交媒体集成、分析工具等功能，帮助企业更好地与客户互动。
6. SuiteCRM
SuiteCRM是一款免费开源CRM软件，支持自定义和完全可扩展的功能，具有卓越的灵活性和可靠性。它通过电子邮件、电话、社交媒体和其他渠道收集客户信息，从而提高团队的协作水平和客户对话的质量。
7. Bitrix24
Bitrix24是一款综合性的云端CRM软件，内含有各种营销自动化、团队协作、项目管理等功能。此外，它还提供了电子邮件营销、网站访客跟踪和客户支持的功能，可以帮助企业更好地管理客户关系。
8. Mautic
Mautic是一款基于开源技术的营销自动化软件，可以自由修改和分发，提供各种各样的营销和CRM工具，包括电子邮件营销、自动化营销、社交媒体营销等。
9. Vtiger
Vtiger是一款智能商务管理软件，为企业提供了所有业务需求，包括客户关系管理、销售管理、客户服务、市场营销管理、库存管理等功能。该软件还提供了访问控制、工作流、自定义应用程序等功能，可满足企业全方位的管理需求。
10. SugarCRM
SugarCRM是一款开放源码的CRM软件，拥有丰富的功能组合，包括客户关系管理、销售管理、服务管理、营销管理等功能。此外，SugarCRM还具有可扩展性和灵活性，可以在平台上构建并定制自己的CRM应用程序。
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