国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)是指客户关系管理，它是指企业通过对客户相关的信息进行收集、处理和分析，从而更好地了解和服务于客户，提高客户忠诚度，增加业务量的一种管理方式。在现代商业活动中，一个有效的CRM系统对于企业的市场拓展和销售业绩都有着非常重要的作用。下面是国内外十大免费CRM软件的推荐。
1. EspoCRM
EspoCRM是一款开源的CRM软件，它提供了管理客户、交易、线索、报价等多种功能。而且，EspoCRM还支持多语言，可方便地适应不同的国家和地区，这一点在跨国企业或者跨国合作中非常重要。
2. SuiteCRM
SuiteCRM是另一款开源的CRM软件，它是SugarCRM开源版本的升级版。SuiteCRM提供了众多的功能，如客户管理、营销管理、销售管理等。而且，它还支持多种语言，可以适应不同地区的需求。
3. YetiForce CRM
YetiForce CRM是又一款开源的CRM软件，它拥有客户管理、任务管理、销售管理、报价管理等功能，还拥有自定义模块和自定义字段等高级功能。而且，它界面友好，易于上手。
4. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一种云端CRM软件，它包括了营销、销售和客户服务等全套解决方案，而且免费使用，这是它最大的亮点。同时，HubSpot CRM还提供了广告管理、营销分析、SEO分析等功能，可以帮助企业更好地了解市场和客户需求。
5. Insightly CRM
Insightly CRM是一种在线CRM软件，它可以帮助企业管理客户、线索、项目等，而且还带有一定的项目管理和营销自动化功能。Insightly CRM还提供了移动应用程序，可以随时随地查看客户信息。
6. Zoho CRM
Zoho CRM是一种云端CRM软件，它包括了客户管理、销售管理、营销管理、报价管理等多种功能。而且，Zoho CRM的定价也非常灵活，企业可以根据自身需求选择合适的版本。
7. Bitrix24
Bitrix24是一种在线CRM软件，它是基于云端的协作和层次结构化管理工具，同时也包括了客户管理和销售管理等功能。它适用于各种规模的企业，而且不管是密切合作的小型团队还是跨国企业，都可以使用它来提高业务效率。
8. Capsule CRM
Capsule CRM提供了管理客户、销售管理、任务管理、营销管理等多种功能。它界面简洁，易于上手，而且它还提供了移动应用程序方便用户查询客户信息。Capsule CRM还支持多语言，可以满足不同国家和地区的需求。
9. Fat Free CRM
Fat Free CRM是一款开源的CRM软件，它拥有客户管理、邮件营销、销售管理等多种功能，支持多语言和多用户。但是，相对于其他的CRM软件，Fat Free CRM的功能确实有些简单，适用于中小型企业或者小型团队。
10. Freshsales
Freshsales是一款在线CRM软件，它包括了客户管理、营销管理、销售管理等功能，而且还带有电话和邮件自动化功能。Freshsales还提供了移动应用程序，可以随时随地查看和管理客户。
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