国内外十大免费CRM软件推荐
在当今商业竞争日益激烈的时代，客户资源管理越来越重要。为了提高客户服务质量和回报，企业需要CRM软件来管理客户关系。下面是国内外十大免费CRM软件的推荐：
国内
1.鱼骨CRM
鱼骨CRM是一款完全免费且无广告的客户关系管理软件。它包含了客户管理、联系人管理、商机管理、任务管理等功能。用户可以通过电子邮件和短信自动提醒客户的跟进，也能够自定义客户信息查询方式，提升工作效率。
2.300CRM
300CRM是一款简单易用、功能强大的CRM软件。它采用云计算架构，用户可以随时随地便捷地使用。300CRM功能覆盖了销售管理、售后服务管理、业务分析等多个方面。它还提供了易于使用的大数据决策分析工具，帮助企业快速了解市场变化和客户需求。
3.简道云
简道云是一款缺少广告的免费CRM软件。它提供了类似于微软Office的界面设计，为用户提供便捷的使用流程。简道云功能深受用户喜爱，包括客户管理、合同管理、销售管理等多项功能。“一切由云决定”的理念，将帮助企业实现远程办公、协同工作和数字化管理。
4.智慧客服
智慧客服是一款用于客户关系管理和推广的免费软件。它提供了客户管理、微信公众号、短信营销等多项功能。用户可以通过智慧客服的分析和营销管理工具，对客户数据进行分析，并提取客户画像和习惯，为企业的销售提供精准的客户数据分析服务。
5.顺销CRM
顺销CRM是一款免费的、面向中小企业、营销专业的CRM软件。它包括了客户管理、电商服务、短信营销等功能，还提供了营销策略规划、数据分析、智能化日程安排等服务。顺销CRM面向零售行业和电商平台等企业提供全方位的客户销售服务，让用户体验到更便捷、高效的工作体验。
国外
1.Zoho CRM
Zoho CRM是一款丰富的、易于使用的CRM软件，它包括了公告栏、电子邮件和任务管理等多项功能。Zoho CRM提供了支持多语言的移动版应用程序，并提供了大量的API以方便软件的集成。用户可以选择Zoho CRM的免费版或者收费版，根据企业的需求进行选择。
2.HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款强大且易于使用的CRM软件。它提供了交易管道、电子邮件自动化、任务管理和客户报表等多项功能。HubSpot CRM与其他HubSpot产品紧密结合，可以提供完整的营销系统。它的免费版功能完全开放，带有广告。
3.Bitrix24
Bitrix24是一款强大的、电子邮件客户关系管理软件，它提供了销售分析、任务管理、信息传递等多项功能。Bitrix24提供了集成多个第三方的功能，包括了Google应用程序、Microsoft和Zendesk。Bitrix24免费版用户的广告更少，免费版提供了一个用户和一个网站的限制。
4.Salesforce Essentials
Salesforce Essentials是Salesforce的客户关系管理软件，它是为小型企业和初创企业设计的。Salesforce Essentials包含了客户信息、交易历史、交易管理等核心功能，并且易于使用。Salesforce Essentials的免费版用户可以享受两个用户、一个销售管道和一个客户支持管道。
5.Relationships365
Relationships365是一款免费的、云端CRM软件，它包括了客户关系管理、销售管理等功能。Relationships365可以帮助企业协调内部工作、提升销售效率，重点强调用户体验。Relationships365免费版用户可以享受1000个客户、一个用户和10个订单的功能。
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