国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（客户关系管理）软件是企业进行市场营销，拓展销售渠道，提升客户体验的不可缺少工具。下面介绍十种国内外免费的CRM软件，让企业在降低成本的同时，提升客户满意度。
1. HubSpot CRM
作为全球销售和市场领先行者，HubSpot CRM提供完全免费的CRM工具，包括联系人和交易管理、用户活动跟踪、电子邮件自动化、报告和分析等功能，并且无需安装任何软件。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款功能强大的云端CRM软件，免费版提供包括线索、客户、商机、活动、档案管理等基本功能，同时还包括电子邮件、日历、任务、报告等多种功能，可以帮助企业轻松管理客户联系人信息。
3. Insightly CRM
Insightly CRM基于云技术，提供免费在线CRM解决方案。该软件提供了对销售、客户服务、营销等领域的全面支持，拥有强大的报告分析功能，可以帮助企业实现高效的销售管理和客户服务。
4. Bitrix24 CRM
Bitrix24 CRM是一款旨在提高协作和销售团队从事各种营销活动的CRM软件。它的免费版本支持最多12个用户，包括线索管理、销售漏斗、电子邮件营销、跟踪业务机会等功能。
5. SugarCRM
SugarCRM是一款完全开源的CRM软件，提供基于云的和客户端的部署。免费版本支持多个用户、机会管理、联系人管理、商业洞察报告等基本功能。此外，SugarCRM还提供了高级功能，如数据分析、营销活动管理、客户服务管理等。
6. KEAP CRM
KEAP CRM是一款针对小型企业推出的CRM软件，免费版提供少量用户的管理，并提供联系人管理、自动化邮件营销、任务管理、报告等基础功能，可以帮助小型企业提高效率，提升客户满意度。
7. YetiForce CRM
YetiForce CRM是一款开源软件，免费提供高度可定制化的解决方案。它集成了多种业务功能，包括客户管理、销售管理、合同管理、订单管理等，可以通过组件和插件扩展，以适应任何业务需求。
8. Agile CRM
Agile CRM是一款提供在线营销、销售和服务解决方案的软件，免费版支持10个用户、完整的销售自动化、营销自动化、客户服务、嵌入式电子邮件等功能。此外，还为用户提供完整的电子邮件、社交媒体、网页统计数据和跟踪等支持。
9. SuiteCRM
SuiteCRM是一款基于SugarCRM开发的开源CRM系统，完全免费且经过了多个版本的优化和改进。它提供多个模块，包括销售、营销、服务支持等，支持移动端访问，可以在各种部署环境中使用。
10. EspoCRM
EspoCRM是一款免费的开源CRM软件，可以自助安装和定制，提供多个常用模块，包括待办事项、商业洞察报告、营销、销售、客户服务等。它还提供了一个免费的扩展市场，用户可以使用它们来扩展EspoCRM的功能。
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