国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）即“客户关系管理”，是指通过客户信息化手段，建立和营造企业与客户间互动交流，提高客户满意度和营销效果的管理模式。以下是国内外十大免费CRM软件推荐。
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款强大的免费CRM软件，集客户管理、销售管道、预测分析、报告等功能于一体，适合小型和中型企业使用。它通过邮件、电话、社交媒体等多种途径来跟进客户，并能够实时跟踪销售进度和业绩指标。
2. Freshsales
Freshsales是一款功能强大的CRM软件，支持客户管理、销售管理、营销自动化等多种功能。它提供数据分析和预测功能，可以根据客户行为模式和历史数据预测客户转化概率和增长趋势。
3. Dolibarr CRM
Dolibarr CRM是一款基于开源的CRM软件，主要用于中小型企业管理客户。它的功能包括客户管理、联系人管理、商机管理、销售管道管理、营销自动化等。同时，它还提供了库存、采购、发票等模块，可以实现全面的企业管理。
4. Zoho CRM
Zoho CRM是一款云端CRM软件，提供多种功能，包括销售管道管理、客户管理、营销自动化等功能。它还支持团队协作和数据分析功能，可以为企业提供智能化的领导力和数据驱动决策。
5. Bitrix24
Bitrix24是一款基于云端的CRM软件，使用方便，可适用于中小型企业。它包含多种功能，如客户管理、销售管理、营销管理、任务管理、邮件管理、在线文档等，可以满足企业不同的管理需求。
6. Insightly
Insightly是一款功能齐全的CRM软件，可支持客户管理、销售管理、营销管理、项目管理等多种功能。它还提供销售报表和数据分析功能，可以帮助企业了解客户行为，优化销售策略。
7. SugarCRM
SugarCRM是一款强大的CRM软件，提供多种功能，如客户管理、销售管理、营销管理等。它还提供了社交网络整合功能，可以帮助企业更好地与客户沟通，实现多渠道销售。
8. Agile CRM
Agile CRM是一款功能齐全的CRM软件，提供多种功能，如客户管理、营销管理、销售管理等。它还提供了在线聊天和电话支持功能，可以帮助企业快速回应客户需求，提升客户满意度。
9. Capsule CRM
Capsule CRM是一款简单易用的CRM软件，可支持客户管理、销售管理、营销管理等多种功能。它还提供了日历和任务管理功能，方便企业将工作和任务安排得井井有条。
10. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的CRM软件，提供多种功能，如客户管理、销售管理、营销管理等。它还支持模块自定义，可以根据企业需求灵活管理数据。
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