国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，是指整合企业的人员、流程和技术，以建立和维护客户关系，从而提高满意度，增加销售和利润的一种商业管理模式。以下是国内外十大免费CRM软件推荐，供大家参考。
1. Hubspot CRM
Hubspot CRM是一款功能强大、易于使用的免费CRM软件。它具有自定义字段、自动分配、电子邮件跟踪、报告和分析工具等一系列功能。同时，它还可以与其他Hubspot产品和第三方服务集成，如Gmail、Outlook、Salesforce等。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款云端CRM软件，适用于小型企业。它集销售、市场营销、客户支持和库存管理于一体，其中包括遵循客户、线索和机会等等功能，可用于跟踪销售流程和客户信息更新。
3. Agile CRM
Agile CRM是另一款云端CRM软件，支持小型企业和中小企业。它强调了电子邮件营销、社交媒体营销、电话、预测和实时分析等特性，因此更适合那些需要跨多个平台进行市场营销的企业。
4. Bitrix24
Bitrix24是一款团队协作和管理软件，但它也具有免费CRM功能。它允许用户创建和管理客户、电子邮件、电话、销售机会和合同等信息。同时，它还支持在线订单、随身携带的移动应用程序和报告。
5. Insightly
Insightly是一款基于云的CRM软件，适用于小型企业和中小企业。它可以用于跟踪线索、联系人、任务、项目和销售机会等信息。Insightly可以与Google应用程序、Office 365和其他产品进行集成，同时支持电子邮件营销和社交媒体营销功能。
6. Capsule
Capsule是一款适用于小型企业和中小企业的CRM软件。它通过整合任务、机会和联系人等功能来帮助企业提高销售和客户服务水平。Capsule还支持与Google Contacts、Mailchimp和Xero等服务的集成。
7. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的CRM软件，适用于中小企业和大型企业。它结合了销售、营销和客户服务等多个功能，支持在线订单、项目管理和记事本等特性。SuiteCRM可以并入与其他服务的集成，如Outlook、Salesforce和SAP等。
8. Freshsales
Freshsales是一款由Freshworks提供的CRM软件，适用于小型企业和中小企业。它支持多种功能，包括电子邮件营销、内置电话、热线支持、事件触发器和实时更新分析等等。
9. Really Simple Systems CRM
Really Simple Systems CRM是一款可定制的CRM，适用于小型企业和中小企业。它具有在线订单、电子邮件营销、报告、快速搜索、多货币支持和库存管理等特性。Really Simple Systems CRM还支持与其他服务的集成，如Office 365、Xero和Sage等。
10. Insight Business Solutions
Insight Business Solutions是一款云端CRM软件，适用于小型企业和中小企业。它支持线索、联系人、任务、报价和销售等功能。同时，它还提供电子邮件营销、短信营销、活动管理、在线订单和财务报告等特性。
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