国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理系统，是为了帮助企业管理客户信息、跟踪交易、增加客户互动、提升服务质量而开发的软件。以下是国内外十大免费CRM软件的推荐。
1.微软Dynamics CRM
微软Dynamics CRM是一套可以快速实施、灵活易用的 CRM 云服务。它集结了微软丰富的云平台、商务软件和跨平台技术资源，可以让用户轻松创建、管理和部署 CRM 应用程序。
2.SugarCRM
SugarCRM 是一种流行的开源 CRM 方案，拥有易于使用、可扩展性和低成本等优势。SugarCRM 是基于 PHP 程序开发的，可以运行在 Linux 和 Windows 平台上。
3.Odoo CRM
Odoo 是一系列商业开源软件中的一员，除了 CRM 之外还包含了 ERP、电子商务、门户、工作流和许多其他模块。Odoo CRM 是一个功能齐全、易于使用并拥有多个扩展功能的 CRM 应用程序。
4.Vtiger CRM
Vtiger CRM 是一个开源 CRM 应用程序，拥有很多便捷的功能，包括对销售、市场营销、客户支持和库存的管理。Vtiger CRM 以 PHP 和 MySQL 为基础，并且是一个免费和开源的解决方案。
5.Zoho CRM
Zoho CRM 是一个云的 CRM 应用程序，提供各种支持功能，如管理客户信息、销售线索、业务流程自动化和分析报告等服务。Zoho CRM 可以与其他 Zoho 应用程序集成，可以与 Microsoft Outlook 和 Google Apps 等服务集成。
6.HubSpot CRM
HubSpot CRM 是业界领先的 CRM 工具之一，它集成了营销、销售和客户支持功能。HubSpot CRM 的主要特点是实时更新、自定义管理仪表板以及划时代的机器学习技术，可自动化许多常规工作，从而提高工作效率。
7.Freshsales CRM
Freshsales CRM 是一个完全由云服务执行的 CRM 应用程序，拥有直观的界面、易于使用和快速的导入。Freshsales CRM 可以帮助用户跟踪销售机会、实现业务自动化以及帮助用户优化客户管理。
8.Bitrix24
Bitrix24 是一个开源的 CRM 和团队协作平台，由云服务实现。除了 CRM 功能以外，Bitrix24 还包括了聊天、任务管理、文档管理、电子邮件和日历等工具。Bitrix24 提供基本版和专业版，专业版还有更多的功能。
9.Zurmo CRM
Zurmo CRM 是一款专为小型企业和初创公司设计的 CRM 应用程序。它可以为用户提供许多预定义的工作流程模版、营销活动、电子邮件自动化和分析功能。Zurmo CRM 还具有良好的灵活性、易用性和安全性。
10.CiviCRM
CiviCRM 是一个开源的 CRM 应用程序，用于非盈利组织、协会和政治机构。它可以帮助用户管理会员、贡献者、倡导者和志愿者等群体。CiviCRM 还包括电子邮件营销、活动管理和社交媒体互动等功能。
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